人工智能（AI）笔记公司Plaud计划扩大位于新加坡的亚太总部，涉及超过1000万元的投资。创办人许高接受《联合早报》采访时指出，公司在本区域渗透率仍低，但需求已超出供给能力，公司将把新加坡打造为扩大业务和研发团队的重要基地。
公司星期三（6月10日）说，Plaud计划到今年底，新加坡员工会从目前的约100人增至约150人。新加坡部门也将负责公司在亚太区的战略，同时为云基础设施、AI开发以及法律合规等部门提供支持。
这家具中国背景的企业，总部设在美国旧金山。自2023年推出首款卡片式AI录音设备以来，产品已销往全球170个国家。
Plaud主要业务包括穿戴式录音设备，以及相搭配的AI软件，每年签订费约为130元到350元。公司联合创始人许高指出，公司2025年的总收入达到2亿5000万美元（约3亿2200万新元）。
它早前获评级机构欧睿国际（Euromonitor）评选为全球销量最高AI笔记设备。不包括中国和日本的亚太区，目前是Plaud第三大市场，次于美洲和欧洲。
居住在旧金山的许高星期三在新加坡出席SuperAI大会时接受《联合早报》访问。他指出，公司今年在亚太区的经营规模，有机会达到亿美元级别。
他说，本区域人口规模可观，经济增长率高，人口结构更年轻，对科技的接受度往往比其他市场更快。此外，尽管公司目前主要面向个人用户市场，企业市场仍有许多机会。
他说：“我们遇到的情况是，需求都超出了我们的供给能力。”
虽然同时生产软硬件，许高指出，公司70%研发人力围绕软件和AI展开，新加坡能很好地提供这些人才。
未来10年人人佩戴AI设备 但要在效率和隐私间取得平衡
许高曾提出，未来10年，每个人都可拥有可穿戴的AI设备。除了AI转写和翻译本身，设备也将完成更多任务，包括把记录内容转为待办事项，协助用户跟进。
他说，除了在硬件上要取得性能、体积和电池间的平衡，软件上也要把采集到的信息，同用户的日常工作、企业和AI应用连接起来，让数据资产流动，使AI能更自主地完成工作，而不是总依赖人的记忆。
许高认为，硬件理想状态是“永远预备”（always ready），但不是“持续录制”（always on），因为可穿戴AI设备，也涉及隐私和社会接受度问题。
他举例说，Plaud可显示QR码，让参与对话的人扫码确认同意录制，同时也可获得从自己视角生成的会议总结。“当产品出现在多人场合时，所有参与者都要从这解决方案中受益。这样，产品就越来越能被大众接受。”
对于用户数据存放，许高说，Plaud按目标市场用户和企业的期待管理数据，包括尽量选择本土的服务器。
由于Plaud具中国大陆背景，它在进军台湾市场时曾引发争议，包括用户资料是否有泄露给北京当局的风险。公司当时说，只有硬件生产供应链位于中国，其他核心架构都不在中国境内。
对于东南亚市场是否在价格上相对敏感，许高认为未来有机会推出价格更低、更具性价比的产品。不过，由于AI应用需要消耗大量词元（token），而全球目前仍面对紧缺问题，因此，AI现阶段应优先帮助用户处理高价值、高复杂度的任务。
具中国背景却先拓海外市场 创办人：创新企业须慎防亏损
Plaud去年也进入中国市场。针对公司具中国背景，却先在其他市场发展，许高指出，虽然中国市场辽阔，但竞争“极为残酷”。对于创新导向型企业，若陷入激烈价格竞争，可能面对亏损风险。
他认同，Plaud在全球市场盈利，因此即使中国市场短期亏损，公司也能支撑。但如果一家未融资的创业公司一开始就在中国市场起步，面对用户对软件和AI付费习惯较弱、价格敏感度高的环境，风险会很大。
他说：“至少到目前为止，我们在中国做得还是相当不错的。只是相比我们原本的那些体验来讲，这是一个比较有挑战的市场。”
