中小企业商会（ASME）与工艺教育学院（ITE）星期五（7月31日）推出“群组式升级计划”（Group-Based Upgrading Programme），协助中小企业以同业群组方式采用人工智能（AI），并培训员工操作和维护系统。
人力部代部长兼数码发展及新闻部高级政务部长刘洁敏出席2026中小企业数码化日（SME Digitalisation Day 2026），并在致辞中宣布这项计划。这也是她就任新政治职务的首场公开活动。
刘洁敏说，中小企业占新加坡企业总数99%，雇用超过70%的劳动力。许多企业没有内部资讯科技团队，利润薄、团队小，人手也难找。她建议企业先从最耗时或棘手的业务环节尝试AI方案。
这项计划由两机构联合推动，获技能与劳动力发展局（SWDA）支持。
40家企业参与 群组如何赋能中小企业？
首个零售业群组8月启动，由40家企业参加。企业将以同业群组形式一起接受诊断和培训，并实施AI方案。专业服务和物流业群组会在随后推出。
参与企业会获得基础AI工具，并从客户开发与获客、客户询问与服务，以及物流与库存管理三类方案中选择两类。员工也会接受六项培训和认证。
资讯通信媒体发展局报告显示，2024年采用AI的中小企业占14.5%，远低于大型企业的62.5%。
两机构也将与新加坡回教教师协会（Pergas）合作，筹备在2027年为回教教师经营的企业设立群组。
刘洁敏说，政府的全国人工智能赋能计划（National AI Impact Programme），目标是在三年内协助1万家企业把AI融入业务流程，并提升10万名员工的AI应用能力。
她强调，员工仍是转型核心。
