美国科技巨头微软（Microsoft）正组建一个拥有6000名员工的新部门，协助企业开展部署人工智能（AI）所需的技术和战略工作。
根据彭博社星期五（7月3日）报道，这个部门的员工将具备工程技术、企业培训和管理等方面的经验，同时也拥有特定行业的专业知识。
微软商业业务首席执行官阿尔索夫（Judson Althoff）接受彭博电视访问时说：“完成这项工作所需的技能组合相当独特。我们的团队中有人在银行业拥有20年的经验，也有人来自零售、能源和生命科学等领域。”
阿尔索夫指出，与客户更紧密合作，不仅有助于企业更高效地落实AI应用，也能为微软的产品开发提供参考。
过去，软件供应商通常会将这类利润率较低的部署工作交由咨询公司负责。然而，在AI时代，许多企业发现，要部署最先进的AI工具，往往需要额外支援。
例如，由美国大数据整合与分析公司Palantir Technologies率先推广的派驻工程师进驻客户机构的模式，如今已被 Salesforce和OpenAI等公司采用。亚马逊旗下云计算部门最近也宣布推出类似计划。
阿尔索夫说，成立这个新部门的部分原因，是客户越来越担心AI成本不断攀升。微软可协助企业优化AI应用方式，例如，以成本较低的模型取代价格较高的模型，从而提高成本效益。
此前，媒体报道微软将展开新一轮裁员，裁减人数预计不到全球员工总数的2.5%，受影响人数料达数千人，最快下周公布。
《商业内幕》（Business Insider）星期二（6月30日）引述知情人士报道，这轮裁员将波及销售、咨询，以及Xbox游戏业务等多个部门。
