交流站:今后与病人沟通会更加敏感

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我们感谢蔡先生在住院期间对我们医护团队的赞赏。

我们已联系蔡先生,以了解他的反馈。在他于樟宜综合医院治疗冠病期间,我们的医护团队每天都会知会他最新的病况,并在这段困难时期与他同行,帮助他康复。

虽然我们有责任告知病人他们的病况,特别是在需要紧急干预以挽救生命时,但我们能明白蔡先生在某次抢救过程中可能感到的焦虑。我们明白在与病人沟通时,除了平衡情况的紧迫性,也须要更加敏感。

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