裘女士在投函中提到,她到访位于明地迷亚路的人力部服务中心时,为她提供服务的工作人员没有戴手套,且附近也没有消毒洗手液可以搓手。
我们明白裘女士的担忧。目前,所有前线服务人员在接待客户时都必须戴上手套。这是我们正在实施的部分安全管理措施。为了更好地保障我们的客户和员工的健康,我们将要求所有帮助客户使用SafeEntry访客登记系统和排队登记的服务大使也戴上手套。
为了方便客户和员工,在人力部服务中心内的所有客户接触点,如大堂和服务厅的入口处、自助服务亭、保安检查站和咨询服务柜台,都放置了消毒洗手液。我们将让客户更容易看到它们。
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