谨答复《联合早报·交流站》于6月24日刊登的张明端读者投函《组屋走廊堆积杂物影响通行》：

市镇会完全理解张先生的顾虑，并对花了比平时更长的时间来解决这个问题深表歉意。当市镇会首次接到反馈时，我们的物业管理员第一时间便拜访了这名居民，探讨如何帮他清除走廊上的杂物。尽管我们多次尝试与他沟通，他还是不愿接受任何清除门外障碍物的帮助或建议。

由于该居民的行为影响了他的邻居，因此市镇会也联络了居民联系网。经过进一步的观察，我们决定向社会及家庭发展部的社工寻求帮助，为居民提供辅导。