交流站：表扬两个家电销售商的服务

今年5月，我在淡滨尼COURTS旗舰店看中一款三菱六门冰箱。销售员罗先生很热情、耐心地向我介绍这款冰箱的性能和特点。我决定购买，并选定送货日期和时间。

遗憾的是，送货那天，送货员以大门宽度小过冰箱纸箱的宽度为由而婉拒送货。其实，冰箱的宽度为68.5厘米，大门的有效宽度为74厘米。我建议拆了纸箱，再把冰箱移进门，但是COURTS物流部门规定，货必须送到屋内才能拆箱。无奈之下，我们唯有取消这次交易。

隔天，我到淡滨尼的丰城（Gain City）商店，向销售员李先生说明来意，并详述了冰箱纸箱进不了家门的问题。李先生说，丰城的送货员可以拆箱后才把冰箱搬进屋里，若走廊窄小，不容易拆箱，送货员可以在电梯大厅拆箱后，再用手推车把冰箱推到家门口。