与公积金局沟通有困难

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前些时候,内人接到公积金局来函,谓其公积金的退休户头存款所剩无几,鼓励她充值。

我曾尝试通过公积金局的线上方式,把我自己公积金户头的款项转到她的退休户头,这应该是最简便不过的方法了,但两次尝试都失败。通过费时费事的热线电话,才从客户服务员了解过账不成功的原因:我年纪太大,不允许用线上过账方式,必须填写白纸黑字的表格才可以。这是考虑到年纪大的人可能对互联网技术认识不够,容易出纰漏。

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