答复

谨答复《联合早报·交流站》于8月11日刊登的王振春读者投函《卫生部职员办事太草率》和方苇莼读者投函《无妄之灾》，以及8月12日刊登的郑宝珠读者投函《卫生部人员错误不能容忍》：

我们已经联系了三名读者，对他们所经历的延误和失误表示歉意。他们的反馈对我们检讨隔离程序和工作流程很有价值。