答复

谨答复《联合早报·交流站》于8月28日刊登的许振群读者投函《综合诊所应改变看病程序》：

我们为许先生在看医生时得等上一段时间深表歉意。许先生预约8月12日上午11时40分在武吉巴督综合诊疗所看诊。根据我们的记录，当天他早到了大约一个小时，于上午10时44分登记，上午11时17分测量血压、身高和体重。随后，他于下午1时看医生，并于下午1时零7分结束会诊。