谢文良

我们是一群年长者，在民众俱乐部学习太极拳，每个星期四晚上8时上课。每当交学费时，我们都提前半小时去柜台付费。

疫情期间，民众俱乐部的服务柜台傍晚6时就关闭。我们想在网上付费，但课程已经开始，人民协会的付费系统无法让我们这么做，要我们在办公时间到柜台去，这对我们造成许多不必要的麻烦。