交流站:送餐公司系统不近人情

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总理李显龙在国庆群众大会提及如何进一步保障送餐员的权益,让我这个送餐员联想到许多其他方面的课题。

政府关心送餐员是好事,但是要让送餐员真正得到公平待遇,送餐平台必须做更多的努力。

我服务的公司是Grab。送餐员接到订单后有权取消订单,比如知道取餐的餐馆很远,可以这个理由取消。但是,取消订单会计入订单取消率,一旦达到某个顶限,就会失去奖励金。

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