我参加了保健促进局举办的第六季全国健步大挑战。最近发现计步器虽可连接手机的Healthy 365应用，但无法上传数据。我发电邮向保健促进局询问，根据回复所建议的方式检查，但都无法解决问题，最后决定到乌节中心坊的保健局客户服务中心求助。

10月7日下午，我向接待我的职员K说明问题。她说那是因为计步器坏了，她最近接到很多关于这款计步器的投诉。她提议我等10月11日过后领取保健局分发的新计步器。

我要求她给我发一张计步器已坏的复条，让我留作记录。我担心日后领取新计步器时，无法当场验证旧计步器已坏，到时可能得再到客户服务中心一趟。