谨答复《联合早报·交流站》于11月26日刊登的顾素娣读者投函《勿洛综合诊疗所服务待改善》：

就顾女士的丈夫到勿洛综合诊疗所复诊时所面对的不便，我们谨向她致歉。

经调查后，我们证实顾女士的丈夫预约在11月10日上午验血，并预约同日下午2时看诊，这是他上次到综合诊疗所复诊时预约的。