从今年1月起,ActiveSG会员可以在活动时段开始前的两小时,取消健身房或游泳池的预约。这让会员可以灵活取消预约,并让其他人有机会预订所空出来的时段。会员可以通过ActiveSG手机应用或myactivesg.com,取消预约体育设施的时段。
有关游泳池的预约,当出现安全状况如打雷闪电,导致预约时段内的游泳活动须暂停,ActiveSG才会退款。
我们要提醒会员,可以提前三天预订健身房和游泳池的使用时段。但是,如果他们在一个月内失约超过三次,会员资格将被暂停两周。我们希望所有会员合作,以便每个人都能使用我们的设施。
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