在我们这个忙碌社会，双薪家庭要照顾小孩，老迈病弱年长者越来越多，帮佣也就长期成为支持很多家庭顺利运转的一环。然而，从报章媒体上三不五时出现的雇主与女佣纠纷乃至官司，轻者偷窃，重者虐待甚至闹出人命，都一再提醒国人，请女佣不是简单找个人来家里帮忙那么直接的事，它涉及让一个完全不同文化与社会背景的人住进家里，双方都面对调适与融合的问题。若雇主认为只有女佣单方面须调适，自己可以完全按照自己的性格脾气行事，那很可能意味着矛盾与冲突乃至悲剧从一开始就潜伏其中。人力部为初次聘请女佣的雇主设计的“雇主须知课程”（EOP），其实相当完整地阐述了许多概念，但雇佣之间的纠纷仍不时发生，可见实际相处与落实概念之难。
资深女佣中介的来函提出一项很重要的建议，就是对待女佣必须像管理员工一样，一开始就约法三章、把底线说清楚，在家中则要设立安全区，避免让钱财曝露在女佣面前，断绝偷窃念想，装置摄像头监控则可避免冤枉女佣导致彼此信任受损的情况出现。很多和平相处的细节都有赖用心思考。
