针对一起巴士乘客遇到紧急刹车摔倒后不治的新闻，我有话要说，因为我本身就碰过同样情形。

冠病疫情前有一天下午3时左右，我在乌节路搭上一辆123号巴士，当时红灯刚转红，巴士处于完全停止状态，我便从上层走下来，刚下到一半，巴士突然向前冲了一下。我整个人往下冲跌，伤了膝盖，之后爬起来走到下层时，交通灯还是处于红灯。我望着司机，她若无其事地看着我，没有表示，我狠狠地看了她一下，很生气。

这种情形是不是司机踩了一下油门？下车后，我马上致电陆路交通管理局投诉，对方第一句话就问我几岁？意思是跌倒是因为我的年龄？我当时还不到60岁。我在想，车上不是有电眼吗，为什么从没有被提起？接听电话的人给我感觉也是在敷衍，过后就不了了之。

我非常清楚记得当时的情形，我被冲了一下之后，巴士就马上停止。发生跌倒这种事，不一定是乘客的错。我如果有困难爬上第二层，绝不会上去坐的。

请有关当局正视搭客的投诉，不要敷衍了事。