我因为曾经眼药水用完没去中央医院买药，结果眼科中心的医生发现我的青光眼恶化，吩咐我日后不可断药，可以到家附近的樟宜综合医院，出示中央医院药房签署的药单买药。
上个月我凭中央医院发给我，附有正式签署药单的副本，到樟宜医院药房B买药，却遭到两名职员拒绝。一名女职员说我不是樟宜医院的病人，不肯让我买药。我回说是中央医院的医生、护士和药房职员指示我可以凭药单来樟宜医院买药。我以前是樟宜医院的病人，有记录可查；之所以后来转去眼科中心，是因为樟宜医院两个医生给我不同的病情解说，为保险起见，才要求综合诊疗所医生为我写介绍信，转去眼科中心。
不过，药房职员态度不佳，完全不理会我的理由。我当时气不过，当场报警，警方到来后与药房沟通。后来我得知樟宜医院与中央医院做了沟通，中央医院很快打电话给我向我道歉，说可能是行政协调出了问题。他们让我去中央医院拿药但我没空，院方担心我断药，特地安排第二天送药上门，令我非常感动。这才是为病人着想的态度。
我觉得行政问题是医院方面自己要解决的，但不能影响到病人权益，不顾病人病情。樟宜医院应该改进服务态度和沟通方式。
