我们是汽车工程师和维修设备经销商,这几年受冠病疫情冲击,很多行业在政府积极资助下逐步提升转型,提高生产力和盈利,唯独汽车修理业,大多还停留在几十年前的经营方法。我国目前有五六千家修车厂,大型的有几十家,中型几百家,小型只是一个车间、几个技工,估计有三四千家,面对的挑战不容忽视,有待当局协助转型。

汽车修理业基本归纳为以下几大类:一、专修引擎、刹车器、一些机械事项;二、专为打马甲、喷漆、帮车主处理意外的修理保险事宜;三、汽车电工、电器设备维修;四、汽车冷气设备;五、轮胎、电池事项;六、发动机翻新服务;七、全能修理服务,包括以上所有服务,这组别多是大型集团,包括政联公司。

由于疫情,马来西亚技工不能过來,中小业者遇到技工短缺问题,一些情况严重的打算关门,一些则想退休。

这行业的老板主要有三大困境:一、员工严重缺乏:这行多是手艺操作,机件肮脏、油污,很少本地年轻人要入行,甚至很多老板的孩子都不想继承父业,技工主要靠马国或少部分中国、印度劳工,但他们多数也沒有正统专业训练,无助行业的提升。第一代修车老板多数受教育不高,也难配合政府的中长期规划。我国虽有工教院专设的汽车修理课程,有相当好的教材和维修设备,但选修学生多因中学成绩不佳,没有更好的选择才参加这两年课程,多数不是因兴趣而来,教师也鼓不起热情激励学生。这些年轻人毕业后要服兵役,当兵后很少回去这一行,造成技工短缺。

二、修车技术:现在新款汽车在发动机设计、保安、外壳设计等逐年提升,政府鼓励购买电动车,但其设计、组装、系统等,很多修车老板还是不清楚,技工很少去培训或自我提升,技术水平还有待提高。第一代修车老板都已是古稀之年,多数没有子女接手,最终唯有关门大吉。这些人沒把经验、知识产权和接触面传承给下一代,对我国修车业是一大损失。

三、成本增加,利润减少:最近S准证最低薪金提高,配额要求也提高,加重薪金开销;其他如零配件,由于供应链和货源问题,大多都起价,造成利润減少,很难经营下去。

我们有以下建议希望当局正视:一、把修车技师正规化、技术化:规定修发动机、刹车器、电子电器等涉及安全关键的维修业,技师必须考取有关证书。英国、澳大利亚等都有此规定,无形中可提高修车技师的地位。我国电工、水管技工等业者,都规定必须注册,唯有修车这行业不受重视。包括今后维修电动车的技工等,也都应安排正式注册,规定必须考取相关证书。

二、提高修车师傅社会地位:一当上师傅就必须注册,成为专业人士,就可领取较高薪金,无形中才会有更多年轻人入行;

三、提供奖学金给本地和马国年轻人申请:由政府安排二到三年修车培训课程,完成后必须在新加坡工作三年,这会增加年轻技工的来源;

四、建多层厂房供业者提供一站式服务:政府提供厂房优惠,鼓励业者联合在同一多层厂房提供一站式服务;不同业者能共享资源,互补长短,组织共营公司,提供更专业、多元及高水准的服务;

五、鼓励更多像工艺教育学院和汽车制造厂英之杰Inchcape的合作,培训更多专业修车技师,甚至资助私营企业成立技术学院,培训本地技师,除了为本地修车厂服务外,也能走向国际化;

六、数码化培训班:安排以上培训班,鼓励车行老板、技师永续培训,互相交流。