交流站:新交所可给予用户帮助

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谨答复《联合早报·交流站》于5月31刊登的许绮纹读者投函《新交所应继续寄结账通知给乐龄投资者》:

新加坡正努力迈向可持续发展及数码化的未来,新加坡交易所也正积极参与这项全民运动。同许多金融机构一样,我们一直在增强数码平台,包括新交所投资者门户网站,同时也致力于采取更环保的营运方式。尽管如此,我们意识到数码化进程对许多人来说仍是一段旅程,因此我们很乐于考虑广大账户持有人的不同需求,并给予适当的帮助。

对于热线电话给许绮纹的姐姐带来的不便,我们深表歉意。

我们已联络上这名读者并已向她提供所需的援助。

(新加坡交易所投资者服务部主管罗耀雄)

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