姚其骝
我近期在《交流站》发表了以下三篇投函：
一、新护照有效期少六个月（4月8日）；
二、让会员决定是否提取普通户头存款（5月31日）；
三、延长拥车证有效期的建议（6月8日）。
时间一天天过去了，到目前还没有得到有关部门的回应，实在有些让人失望。
如果这些问题牵涉到多个政府部门，需要时间讨论和沟通才能答复，那又另当别论。可是，这些问题显然并非这种性质。我认为以新加坡政府部门的高效率，这些不复杂的问题，应该在很短的时间内就可以答复了。
《联合早报》的《交流站》是一个很好的平台，它的课题范围非常广，包括政府的施政方針、居住环境、基础设施、民生问题等等，让小市民有机会发表观点，同时向有关当局提出有建设性的建议。
很遗憾的是，一些建议或反馈石沉大海，没有得到回应。有些机构则只是选择性地回答，非常公式化，给人一种避重就轻的感觉，很难让人心服口服。
新加坡人民是很理性的，人们之所以会在《交流站》发声，目的是为沉默的大多数表达心声，希望有关当局在一些细节方面改进，达到共赢的目标。所以，我认为所有政府部门应更重视《交流站》所刊登的投函，同时尽可能在最短时间内作出回应。
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