交流站:留住护士心须整体考虑

读者表示,多年来,卫生部为留住具备技能和专业知识,并植根于本地文化和实践的护士所做的努力有目共睹。(档案照)
读者表示,多年来,卫生部为留住具备技能和专业知识,并植根于本地文化和实践的护士所做的努力有目共睹。(档案照)

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我十分赞同《联合早报》本地新闻主任杨萌所写的《留住护士要从心开始》(8月14日《早报星期天·想法》)。虽然一般管理层对社媒平台所言只做出表面回应,因骨子里都知道这属少数人群的不满,大多数沉静者都没问题。但我们不能忽略一些真诚的表达,这些都是从心发出的感受。

若与幼儿园、零售和餐饮等行业相比,2021年报告的7.4%的本地护士和14.8%的外国护士的流动率并没有那么糟。但这是一个综合数字,我认为并不能反映病房和紧急单位护士的高流动率。在这劳动力紧缩时期,每个机构都在设法留住员工,更不用说公共医院。多年来,卫生部为留住具备技能和专业知识,并植根于本地文化和实践的护士所做的努力有目共睹。身为小市民,我想分享一些想法,希望对留住公共医院护士有所帮助。

一、工作设计。减轻护士从事低技能工作的愿望,在这几十年来,一直因劳动力短缺而停滞不前。因为这种日常工作不太可能由机器替代(为病人翻身、洗澡或清洗、上洗手间、喂食等等)。随着经济活动恢复,吸引和聘请非技术服务人员来补充护理工作,将继续具有挑战性。是否能够与社区基层网络合作,以提供一些方法来动员年轻人、妇女,甚至乐龄人士,提供一个庞大的人员网络。此外,呼吁大公司机构以企业社会责任活动的形式,定期提供人员支持,可能是另一种渠道。

二、值班表。轮三班表的规划和执行,对一些护理经理来说可能是一场噩梦。也许一个系统能考虑所有变量,例如病人与护士的比率、各类休假、用餐休息、紧急缺勤等,有助于提高效率和维护公正性。

三、用餐时间。经常在医院看到护士用餐时间还在病房里忙着没法用餐。为了健康和保健,在此建议给予护士适当的45分钟用餐休息时间。

四、房租补贴。对于外籍护士,每月300元的房租补贴将有助于缓解不断上涨的租金开支。

五、提供指定的物理治疗或推拿(补贴费用)以治疗护士常见的背痛,因为这些开支对护士来说不是小数目。长时间佩戴N95口罩也会导致皮肤问题,因此提供指定的皮肤科(补贴费用)将对护士有很大帮助。

六、继续教育课程或培训的时间。护士工作时间长,没有因工作时间延长而获得加班补偿。所以对那些意愿参与持续专业发展计划的护士,给予互惠休假是合理的。

七、病房值班津贴。建议在病房或紧急室工作的护士每月400元至500元的津贴。

八、薪金。一名拥有两年经验的注册护士,在澳大利亚的时薪约为38澳元(约36新元),与新西兰相似。考虑到较低的所得税和较高的花红,本地新注册护士的起薪应不低于4000元。值夜班时间长,容易导致疲劳,尤其是因紧急情况而延长工作时间。因此,应该适当提高夜班津贴(例如至75元)。

九、最重要也是最关键的是,管理层和护士之间的沟通应该将心比心,心心相照,在护士之间建立健康的同志情谊,以及病患和家属对护士有更好的了解与尊重。

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