交流站:环保和卫生两兼顾

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答复

谨答复《联合早报·交流站》于9月5日刊登的刘立读者投函《职总超市网购服务待改进》:

我们感谢刘先生的关切,也重视他的反馈。

用来装冰淇淋的保丽龙盒子通常被司机用来在送货过程中,维持物品的冷冻或冰鲜状态。这些盒子被重复使用,以减少浪费,并根据仓库作业程序,定期清洗和更换

请刘先生拨打客户关系热线63805858,或上网(fairprice.com.sg/help/feedback-general)与我们联络,提供进一步的资料及详情,以便我们就此事展开调查及检讨。

在职总平价,我们在运营中致力于环境的可持续发展,我们的员工也接受了培训,遵守程序,为我们的客户保持环境的清洁和卫生。我们会继续检讨流程,确保为客户提供愉快的在线交付体验。

职总平价网购

交付体验主管

郭思豪

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