交流站:对CHAS津贴提上诉 需要证明文件

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答复

谨答复《联合早报·交流站》于9月3日刊登的何天林读者投函《一对老夫妇的“建国一代”哀叹》:

谢谢何天林先生。

为了能够对社保援助计划(CHAS)申请人的整体财务状况进行全面评估,确保CHAS津贴能更好地针对更有需要的人,卫生部采用人均家庭收入(PCHI)作为支付能力调查的方式。

我们了解在某些特殊情况下,PCHI不能反映实际的家庭经济状况和财务状况。对这类情况,申请人可通过CHAS热线1800-275-2427(1800-ASK-CHAS)提出上诉。

此前,我们曾于2022年8月联系何先生的女儿询问更多信息,并敦促其家人提供相关证明文件给我们,以便我们更好地评估这项申请。至今我们还没收到文件。我们已就此事再次联系何先生的家人。

卫生部

保健财务团

补贴及资助政策司长

郑诗华

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