我们去年订了四张今年5月14日至6月7日从新加坡至广州的新航来回机票。今年3月新航通知已取消该航班，可以退还机票钱。我们希望寄支票或退款至信用卡，为此写了无数电邮，至今却未收到任何退款，也没有收到新航回复。真不知还得等多久才能拿回退款？