萧茵凤

9月23日上午9时45分左右，小女载我带着七周大的孙女，到百汇东岸医院（Parkway East Hospital）看儿科医生。当时停车场爆满，小女把车停靠在大门前三个预定位的后面，因不是第一次到访，知道有代泊服务，即向服务人员提出要求，得到的回答是：他们只有一名服务人员，正在为另一名司机代泊，没法为我们服务。

小女告诉对方，可不可以帮忙一下，因为车上是一个72岁的老妇，抱着不满两个月的婴儿，要看医生。岂料对方马上说不能，并催促我们马上把车开走，说我们挡住了后方的车辆。小女询问对方，哪里有停车位？答复是过两个路口后的一所学校。考虑到路途太远，小女要我抱孙女先下车，她泊好车再回来带我去楼上看医生。

我两手抱着孙女下了车，第一次在没人搀扶下，蹒跚地走进医院大门。在大厅里还没坐下，往外一看，刚才停满三辆白色汽车的预定车位，其中一辆已开走，一辆黑色大型汽车正在驶入车位。我当场傻了，距离小女被赶离开不到3分钟，就有车位空出，为何对方刚才不能通融一下，硬要小女把年迈的老妈和不到两个月的女儿扔下，到两个路口远去找停车位？

这时小孙女开始哭闹，发现是喂奶时间到了，可是奶瓶留在车里。我抱着孙女走到大门口，向穿着白色医院制服的几位大叔反映刚才的情况，得到的是冷漠的对待，叫我不要吵，进去坐下等女儿回来。期间并没有任何一个医院的服务人员上前慰问或帮忙。

事后家人得知情况，都气愤不已，要是我不小心跌倒，后果谁负责？所谓代泊等同虚设，并没有给急着看病又找不到停车位的人带来方便。但回头想想，也许当时小女驾的是小型汽车，也许被逼下车的只是一个老太婆，服务人员眼睛只往上看，被忽视与冷待是难免的。