交流站：汤东线地铁站指示牌应加路名

《联合早报》11月11日报道，汤东线地铁站的出口代号以数字取代英文字母。

我觉得，数字只能让住在地铁站附近的年长乘客容易找到想去的出口，对其他乘客和旅客却带来非常大的不便。

大家须挤在黄色看板前花时间查找出口数字，而且许多迷失方向的乘客会到柜台询问，不但令乘客满腹怨言，也增加柜台人员的工作量。

我认为，在数字指示牌下面加多一行英文路名或地标，应该也不是难事，却能给予乘客很大的方便。很多时侯在改变做法时，有关部门应考虑不同群众的基本需求，收集反馈才执行，尽力把服务做到最好。