站长的话

上餐馆吃饭，账单除了消费税，还会加上一成服务费。这虽然已经是长期的做法，但遇到一些服务不佳的餐馆，有的人就难免要抱怨，主要是业内收取这笔费用，却似乎没有为自己的服务定下标准，因此有对客人不公平之嫌。

现在很多餐馆在疫情之后，开始“节约服务”，名义上当然是跟上数码化的时代潮流，点餐之类的工作都让客人自己来，甚至端菜也让机器人去做。客人看看情况，本来想问点什么，也不免觉得该识趣点，不要麻烦已经很少的工作人员。

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