上餐馆吃饭，账单除了消费税，还会加上一成服务费。这虽然已经是长期的做法，但遇到一些服务不佳的餐馆，有的人就难免要抱怨，主要是业内收取这笔费用，却似乎没有为自己的服务定下标准，因此有对客人不公平之嫌。
现在很多餐馆在疫情之后，开始“节约服务”，名义上当然是跟上数码化的时代潮流，点餐之类的工作都让客人自己来，甚至端菜也让机器人去做。客人看看情况，本来想问点什么，也不免觉得该识趣点，不要麻烦已经很少的工作人员。
于是难免有人会想到，在这种情况下，“服务”费好像已经不是付给实际上提供服务的工作人员，而是变相赞助店家添购器材的“不乐之捐”。那要嘛服务费该换个名义，要嘛店家该降低百分比，回馈那些事实上没有接受到人的服务的客人；也或许可以由顾客自愿奖励店家，让彼此都在货银两讫的同时，也心甘情愿。
