答复

谨答复《联合早报·交流站》于2022年12月30日刊登的郭广根读者投函《进出同一地铁站不应扣钱》：

为了防止交通系统被滥用，在同一地铁站进出的乘客须支付最低车资。这也使付费区不会出现非通行人流，减低转换层的拥挤程度。

我们感谢郭先生的反馈。乘客若需要帮助，请在出站前向地铁站职员求助。

（作者是公共交通理事会政策与条例署署长邱碧霓）