答复
谨答复《联合早报·交流站》于1月21日刊登的吴义民读者投函《噪音导致我看心理医生》：
我们对吴先生所面对的噪音问题深表同情，并一直在设法解决问题。在吴先生及其议员傅丽珊反映此事后，建屋发展局积极跟进，包括检查楼上单位的租户，以及就噪音干扰的反馈与该单位的屋主联系。
建屋局人员在视察时，并没有发现噪音干扰的情况，但还是向楼上单位的屋主反映噪音问题，对方已采取措施将噪音减至最低，如在家具和门上装上橡胶垫，以减少噪音。
我们知道，由于噪音是瞬态的，因此要确定噪音干扰的来源并不容易。如果情况没有改善，我们建议吴先生考虑社区调解，或者在调解不成功的情况下，向邻里纠纷仲裁庭（Community Disputes Resolution Tribunals）提起诉讼。如果吴先生在这方面需要帮助，建屋局很乐意提供支持和建议。
（作者是建屋发展局区域总经理（北区）黄玉琴）
赞
