谨答复《联合早报·交流站》于3月25日刊登的曾金婵读者投函《药检和配药待改善》：
在陈笃生医院，病患取药前，药剂师会与他们复核检查药单。这包括核对他们目前正在服用的药物，以避免重复和引起不良反应，并解答他们的疑问。
复核检查通常在病患取药之前在诊所进行，因为这有助于减少在主要药房的等待时间。然而，就曾女士的情况而言，当她在陈笃生医院的国立脑神经医学院专科诊所时，排在她前面的几名病患要求进一步解释他们的病情，这增加了她的等待时间。
我们已联系曾女士解释情况，对等候时间过长深表歉意。我们也感谢她对护理团队的赞扬。我们会努力改善药检和配药程序，让取药过程更理想。
（陈笃生医院药房部主任林锋燕）
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