交流站:医院电话复诊失约仍收费

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我是一名70岁低收入的日薪工作人士。今年2月因为尿血和腹背疼痛难忍,到亚历山大医院紧急部门求诊。我之后根据医院的安排进行复诊,为了确定肾结石的具体位置,院方安排了做电脑断层扫描(CT scan)。之后为了方便,我接受远程电话复诊,了解扫描的结果,并预约了4月14日下午2时的时段。

为了尽快处理健康问题,4月14日当天,我申请了一天无薪假,在家等待医生的电话。可是我左等右等,始终没等到医生或医院的电话,完全不知道发生了什么状况。

隔天4月15日,我更是莫名其妙地收到医院的短信,通知我4月14日医生远程电话复诊的费用,并要我支付。在此,我希望医院高抬贵手。首先,医生和医院失约,让我平白无故浪费了一天空等,并失去一天的工资。其次,在没有复诊的情况下,居然还发短信要我付复诊的费用。请问费用来自哪里?

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