我在乘坐高铁从香港前往厦门途中，一位中国乘客对着手机，字正腔圆地开口说话，毫不含糊地就把一段长长的留言发出去，讲话时是那么地自然，口才一点也不输给电视或电台主持人。后来在厦门的购物商场和快餐店，亲自看到许多人都是这样沟通的。
最近家里房子进行装修，装修商是一个女老板，年轻有为办事能力强。她常以手机与我们沟通，用的也是语音留言。她来自马来西亚，比较习惯讲华语。她会通过语音留言（Voice Messaging）发信息给我的太太或儿子。儿子的华语还行，手机应用娴熟，所以沟通无碍。太太虽然华语讲得流利，起初由于不习惯用语音留言，或怕词不达意，有点排斥。收到对方的语音留言后，还是会直接用手机拨电回应，后来经过几次尝试使用语音留言回复后，也就越来越上手了，而且讲得越来越好。
相对于一般文字短信，语音留言的效率更高，前者须要懂得汉语拼音或在手机上书写，后者则直接了当，像平常一样，开口讲话就行了，连方言也可以。虽然说语音留言并不是什么新鲜事，但就我的经验，每次有人叫我在电话里留言，我都会把电话挂上，总觉得不自在，或怕自己讲得不好。
经过这次装修的沟通经验，太太已掌握语音留言的窍门，相信会更常利用它与家人和朋友沟通。我想我也会开始改用语音留言，说不定它会从此改变我们用手机的沟通习惯。
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