谨答复《联合早报·交流站》于6月13日刊登的陈浩源读者投函《大东方保险客服欠佳》：

我们感谢陈先生所给的宝贵反馈，让我们能为他提供更全面的良好服务。我们已联系陈先生，并妥善处理他的疑问。

（大东方业务发展（个人保险）副总裁陈泽春）