我是兀兰13街第178座组屋的居民。我的住家在2018年获选参加建屋发展局的家居改进计划（HIP），并进行了为期10天的改进工程。当时的工程相当顺利，我们也满意改进后的环境。
但问题是在几个月前，我发现主人房的马桶，从地面往上出现了长达约10公分的裂痕。同时，洗水盆也出现大约三公分的裂痕。为此，我检查了厨房的洗手间，发现马桶的两侧同样有两条从地板往上、约10公分的裂痕，洗手盆也有一条约五公分的裂痕。
过了一个月后，我再次检查，发现马桶已进一步裂开，表面出现凹凸不平的情况，一条裂痕已延长到将近20公分。
我在这里住了37年，自己进行过两次装修，从来没有像家居改进计划提供的设备这样，还没满五年就出现问题。
我向本区的国会议员求助，在不到一个星期后就收到建屋局的回复。信件的内容说，工程完成后的所有保证期只有一年。就这样，我寻求协助的希望落空了。我询问同座组屋的邻居，他们家中的厕所设备有些也出现不同程度的裂痕。
我希望建屋局在日后的家居改进计划中，能为居民提供质量较好的设备和产品。
