在我接到交通警察部门寄来、关于65岁驾驶执照更新须检查身体的通知单后，就立刻于4月3日去做身体检查，并在同一天把检查合格的报告，根据交警网站提供的程序提呈。然而，可能拍出来的数码图片像素过高，两次提呈都没有成功通过。第三次提交时，我把图片像素调低才成功。当时网站也确认我已成功提交。

我在5月25日收到交警的挂号信，惊讶地发现来函是通知我说，我的驾驶执照已过期无效。当天，我立刻电邮交警说明情况。但时隔一天都没有收到任何回应。我立马打电话给交警，可是却无法和任何官员对话，全程至少10分钟都只能听到电话录音。

因为事态的严重性，我立刻到交警总部，申请会见官员提出询问。负责的官员检查后，才告知原来是我提呈的图片不清晰的缘故。那位官员确认了报告后，立刻帮我更新驾驶执照。

我希望交警日后在处理这类事件时，能够多一些体谅和关怀，不要给年长者带来不必要的紧张。如果发现图片不清晰，应及时通知当事人，无须浪费这么多时间，还给当事人增添不必要的心理压力。

我希望执法部门能够重视这些小细节，改善沟通方式，提升服务水准。