谨答复《联合早报·交流站》于6月24日刊登的林潮发读者投函《网络诈骗攻防战越演越烈》、6月28日刊登的刘立读者投函《为何公积金会被盗走？》和7月4日刊登的周大恩读者投函《应加强保障措施打击诈骗团伙》：

我们感谢他们就打击诈骗所提出的建议。

政府于2020年成立了打击诈骗跨部门委员会，以更好地处理和协调各政府机构的反诈骗工作。

自成立以来，打击诈骗跨部门委员会一直密切关注诈骗的趋势和类型，并迅速采取措施减轻影响。

例如，针对最近发生的未经授权提取公积金存款的恶意软件骗局，各政府机构迅速推出额外的认证措施，以更好地保障公积金会员。现在，公积金会员在使用公积金电子服务时，可能会被要求进行Singpass脸部识别认证及其他检查。

为确保银行生态系统的安全，新加坡金融管理局等机构与各银行合作，为数码银行设施引入保障措施。这些措施包括启动新密码生成器后，有12小时的冷静期，并将线上转账的默认限额，设定为5000元或更低。

政府也加强立法工作。例如，今年5月修正《滥用电脑法令》和《贪污、贩毒和其他严重犯罪（没收利益）法令》，订立新罪名，以遏制滥用付款账户和Singpass密码或其他验证信息，进行诈骗及其他犯罪的行为。

为了降低网络平台被滥用的风险，内政部最近出台《网络犯罪危害法令》。法令将允许政府向网络平台发出指示，禁止被怀疑在新加坡进行诈骗的内容和活动。政府也可要求指定的在线服务提供商采取上游措施，例如用户验证，从源头防止诈骗的发生。

由于诈骗分子大多身在海外，要侦破诈骗案件，很大程度上要获得外国执法机构的配合。新加坡警察部队定期与海外同行交换资料及采取联合行动，打击诈骗团伙。2022年，警方与外国执法机构合作，成功捣毁13个诈骗团伙。

防范诈骗的关键一环是提高公众的警惕性。每个人在共同防范诈骗方面，都可以尽一分力。因此，我们不遗余力地及时提供最新信息，并对新形式的诈骗发出警告。公众也应采取必要步骤“ACT”打击诈骗和保护自己，包括：

一、“A”即加（Add），在手机加设防诈骗应用ScamShield，并在银行、Singpass和社媒账号设置多层验证等保安措施；

二、“C”即查（Check），时刻留意诈骗迹象，确保交易是通过真实平台与合法对象完成；

三、“T”即举报（Tell），遇到骗案后尽快通知当局和亲友，避免更多人受害。

欲了解更多信息，请浏览www.scamalert.sg，或拨打反诈骗热线1800-722-6688。

内政部

政策发展司司长

黄丽莎