《联合早报》于8月5日刊登了一则报道《未经授权查看客户资料 银行实习生判监六周》。一名25岁男子在银行实习时，出于好奇并在未经授权的情况下，查看55名银行客户的个人资料，其中包括国内外知名人士，结果被判入狱六周。
读完报道，对银行也会发生这样的事，不禁感到不寒而栗。个资的安全保障，竟然如此不堪一击？实习生竟可以在未经授权的情况下，轻易查看银行客户的个资？针对这起事件，我不禁要问，问题到底出现在哪个环节？
不管是银行还是其他储机构，到底有哪些措施，可以确保所拥有的客户个资不会轻易外泄？更令人难以接受的是，发现这起个资外泄事件的，居然是其中一个客户所提供的情报，而不是银行内部系统的警报。如果这个客户没有举报，很难想象这些外泄的个资，将会造成什么程度的客户损失。
客户让银行拥有个资，是基于信任，银行有责任确保不会外泄。同时，我也希望新加坡金融管理局，能够对银行采取更有效的监管措施。这样的一起个资外泄事件的发生，绝对会让客户对银行的信任大打折扣。金管局和银行本身必须彻查，以恢复客户的信心。除了处罚违法者，解决管理上的疏漏更是当务之急。
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