黄新利先生在《联合早报·交流站》于10月31日刊登的投函《对数码银行存顾虑》中，提出带手机出国时，使用数码银行的担忧，希望数码银行应用不显示所有存款信息，以减少在国外被盯上的风险。他希望银行能让存户灵活选择手机上显现的户头信息，以减低风险。
若是使用星展银行的应用，用户可以点按左上角的“眼睛”符号，隐藏户头的存款数目。相信其他银行的应用也有类似的功能设置。
随着社会的进步，数码科技已不可或缺。倘若选择开倒车，国家的发展就会被其他竞争国家追上。当然，完全依靠科技也有一些局限。虽然数码银行科技未必十全十美，故障和网络袭击无法预期，也防不胜防，但我们不能否认的是，在这个数码科技时代，数码银行服务确实有很大优势，能全天候迅速完成很多财务作业。
在防患未然的大前提下，降低数码交易风险的最有效方法，就是用户本身也要做最好的防备。哪怕是到柜台或自动提款机提钱、刷卡或现金付款，都难以万无一失。
记得很多年前，银行刚推出自动提款机服务时，很多人也都对它没信心，宁可继续到银行柜台排队提款。曾经有一回，我在自动提款机要提取800元，提款机竟然没有发出任何钞票，导致自己一直不敢离开，恐怕钞票突然出来时，被别人领走。那个时候还没有数码银行服务，只能打电话去银行求救，但又很难接通热线。所幸的是15分钟后，钞票终于能从提款机里取出。
人们需要时间习惯和接受新科技。因此，面对故障和诈骗盗窃，除了用户谨慎小心，也希望银行投入更多资源，提升数码银行的技术和防范功能，避免这类事件重演。
国人如果在国外担心网上银行信息泄漏，可以选择暂时删除手机里的数码银行应用，改为实体刷卡或携带现金。但这并不意味着完全没有风险。基于钱不露眼的原则，我还是觉得数码银行服务会比较安全和方便，而且还有迹可循。
关于手机被偷窃或遗失，我有一些建议：一、立刻致电要求电信公司暂停手机服务。二、一个人出国旅行时，最好随身携带两部手机，一旦主要手机遗失或被盗，还有后备手机可远程操控，终止所有的手机数据服务和数码银行功能。三、将“Find My Device”应用下载到手机并启动，这样就能快速利用后备手机查找遗失手机的位置。
我希望这些建议能够有所帮助。用户也应不断提高自己对数码科技的认识，加强防范意识。这是生存在数码时代应有的心态。
