我是新加坡全国眼科中心的病人，多年来在中心接受高眼压治疗，每次候诊的时间都颇长，而且频繁更换主治医生，令人不胜其烦。

最近眼科中心更改了病人复诊的预约制度，给病人带来很多麻烦。以往看诊后离开诊所，就会收到下次复诊的日期。今年3月30日我去看诊，医生交代9个月（36周）后再回来，但复诊日期会另行通知。可是，等了好几个月都没有消息，于是打电话询问，当时的答复是要我11月再来电询问。

我等到11月17日，再次打电话去眼科中心，等了约30分钟才有人接听，没想到给我安排的复诊日期却是明年1月4日，早已超过医生交代的36周。身为病人，我觉得眼科中心如今的服务效率大不如前，缺乏服务病人的诚意。希望眼科中心管理层能够正视这一问题，加以改善。