交流站：新保集团网上预约时间应提早

新加坡目前有政府资助的三大医疗集群：国大医学组织、国立健保集团和新保集团。由于公众须要上网才能预约医生看诊，因此一般对上网都不会陌生。

国大医学组织和国立健保集团，都是在前一天晚上10时正开放上网预约第二天看医生。这个做法行之有年，也有为病人着想。反之，新保集团却多年不变，不从病人角度看问题，一定要在凌晨零时才开放预约系统。病人第二天要看医生，当然希望早些就寝，却要待到午夜才能上网，真是折磨人。这个做法为何多年不能改善？我曾多次反映给护理人员，但他们爱莫能助。

从《联合早报》报道得知新保集团总裁（候任）伍伟豪教授明年正式出任总裁，我希望伍教授的首要任务，就是把病人上网预约时间提早两小时，从晚上10时正开始。这样的做法不只有利于病人，也证明新保集团把病人利益放在首位。

如果能提早两个小时，不只我这个将近80岁的老人家开心，也能惠及新保旗下所有10家综合诊疗所的病患。