解读新世代

交流站:敢当面说话吗?

通过文字和打字解决问题不仅方便,而且有即时性:一旦产生矛盾,就能立即表达不满并且解决问题,而不必等到下一次见面进行讨论。从消除争端到分享个人意见,打字成了很多人必不可少的交流方式。(示意图/Pixabay)
通过文字和打字解决问题不仅方便,而且有即时性:一旦产生矛盾,就能立即表达不满并且解决问题,而不必等到下一次见面进行讨论。从消除争端到分享个人意见,打字成了很多人必不可少的交流方式。(示意图/Pixabay)

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随着科技发展和聊天软件的盛行,大多数的事情好像都能在电话里解决,尤其是在发生矛盾的时候,年轻人似乎倾向于通过发送一连串的信息来表达意见,每一条信息几乎都可以构成一篇完整的文章。

通过文字和打字解决问题不仅方便,而且有即时性:一旦产生矛盾,就能立即表达不满并且解决问题,而不必等到下一次见面进行讨论。从消除争端到分享个人意见,打字成了很多人必不可少的交流方式,我也不例外。这种趋势的背后,或许是对直接面对冲突的畏惧。

在文字沟通中,人们无须面对紧张的气氛。屏幕后的我们还可以仔细斟酌每个词汇,有条不紊地梳理思路后再编辑信息。有时,我们甚至会把写好的信息分享给朋友,请他们看一遍,然后根据朋友的建议进一步改进。此外,一旦将意见发给对方,我们能选择暂时回避,等到心理准备好了再回复对方。

由此可见,通过文字讨论问题,能够给予双方时间冷静思考,避免使用得罪对方的措辞,从而减少争吵的可能性。

然而,这种行为削弱了人们直接表达的勇气,也导致有些年轻人在面对面沟通时,显得越来越不适应。他们可能更依赖于打字传短信,渐渐失去在现实世界中有效沟通的技巧,因此在实际解决矛盾时感到手足无措。

我个人在涉及较为严重的矛盾时,更偏向于直接面对问题。因为面对面交流让我能够察言观色,更恰当地作出回应。另外,打字的语气容易被误解。要解决矛盾的真诚也难以传达给对方。

相较之下,当面讨论能让人感受到我们的真实情感。当然,实际付诸行动颇具挑战。在某些情况下,由于问题的复杂性和敏感性,直接面对让我感到害怕。但即便心生忐忑,我觉得一次次的迎难而上,能逐渐培养出面对矛盾时更加自信、冷静和有条理的能力。

若不方便直接面对问题,我会选择通过电话沟通。这种方式不仅能够减缓面对面交流可能带来的紧张氛围,还让双方清晰地捕捉到语气和情感变化。为此,我认为打电话是面对面和打字沟通之间的最好折中。

总的来说,我们或许应该思考自己是否过度依赖短信。我们都生活在现实世界,所有的矛盾不可能都在电话里解决。因此,我们应该根据具体情况,选择不同的沟通方式,而不是每次都不假思索地选择打字来面对问题。我们须要培养全方位的沟通技能,在现实生活中保持珍贵的沟通方式,建立更加深厚的人际关系。

你敢当面说话吗?

(作者是新加坡国立大学传播及新媒体系三年生)

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