我最近把使用了一段时间的SIMBA电信公司的电信服务号码,转移到另外一家电信公司。至于SIMBA的电话费我早已付清,而且成功转移号码,并于2月24日开始使用另外一家电信公司的服务。
我本以为已经与SIMBA没有任何电信服务关系了,但意想不到的是,我的信用卡依然被扣除了39元的费用。我发电邮向SIMBA询问。SIMBA答复说这笔费用是2月28日至5月27日的服务收费,公司会提早几天收。
这一点我不能理解,因为我已经在2月24日成功转移电信服务,就应该与SIMBA没有任何关系了,为何还继续收费?
我知道有些电信公司,如果在还没有使用完一整个月的服务数据前就终止服务,电信公司会退回剩余未使用的服务数据费用。可为何SIMBA在我结束使用服务后,依然还收取接下来三个月的费用呢?
希望SIMBA能够针对上述情况,解释公司的收费原则。
