4月26日《联合早报·交流站》刊登了林派通的投函《插队是不可接受的行为》，他是针对我4月16日的投函《加强力度帮助弱势群体》发表看法。

插队是指迟来却蛮横无理挤入队伍的前端，求取优先服务的行为。这当然不能接受，会引起公愤。要息事宁人，林先生说，允许他人插队的人，自己必须退出到队伍的末端排队。

在超市，尤其是可以使用建国一代卡的那一天，购物者多数是年长者。年长者一般都不能久站，所以购物者都不会介意让他们优先。在排队付钱时，若有行动不便的年长者要求插队，一般人都不会拒绝的，排在后面的顾客也不会介意。

一个社会是否有温情，只须看大家如何对待年长者。一个不能容忍年长者在购物时要求先付款的社会，绝不是一个文明的社会。

还好，在超市里，我们看到的是宽容与礼让。