我的眼镜曾有两次螺丝松了，导致一边的镜片脱落；幸运的是，两次螺丝都还在，没有遗失。

第一次发生在日本旅游时，刚好旅店附近的购物中心有一家眼镜店。早上10时左右，眼镜店刚开门做生意，一名店员正在和顾客交谈。我等那个顾客走后，便上前问店员能否帮我把镜片装回，店员二话不说，拿出工具，三两下子就把镜片装回镜框，并把螺丝转紧，再把镜片抹干净，才把眼镜交给我。我问他收费多少，他笑笑对我说是免费的。

第二次发生在新加坡樟宜机场，我和太太要去日本游玩，谁知眼镜螺丝又松了，一个镜片脱落。看到有一家眼镜店，便去问可否帮我把镜片装回。店里有两名员工，其中一人立刻给另一人使个眼色，然后告诉我，他们不提供这类服务。

没法子，我只好把镜片和螺丝收起来，到日本时再找眼镜店协助。和第一次在日本的经验一样，有一家眼镜店的店员同样免费协助。

这两次的经验，让我对日本人的服务态度，留下很好的印象；我们的店员可以向他们学习。