前一段时间,我的车在交叉路口左转时,遭遇一辆在极左车道直行的车辆撞击。按照交通规则,该车应左转,但司机无视规定直行,导致事故发生。
事故当晚,我安排拖车将受损车辆拖至修车厂,准备次日申报保险以便修理。修车厂老板在了解情况后,强烈建议我不报警,而是通过保险公司申请第三方赔偿,并表示他会处理后续事宜,我只须等车辆修好即可。
两天后,修车厂仅更换受损的减震器,其他维修则一直拖延,特别是左前大灯和雾灯的修复。他们声称第三方保险公司只愿承担一半责任,暗示我须自费支付另一半的修理费用和相关开支。我不同意这种安排,要求修车厂完成全部维修工作,我愿意先自行支付费用,再另行处理索赔。
然而,修车厂拒绝继续维修,坚称我必须承担一半责任。最后,他们将车退还给我,未要求我支付已更换的减震器费用,事情就此搁置。至今我仍不明白其中的操作意图。
之后,我通过另一家修车厂将车子修理好,并向同一家第三方保险公司提出索赔,最终通过金融业争议调解中心(FIDReC)成功获得全额赔偿。
这次经历让我意识到,遇到类似事故时不应轻易接受修车厂的建议或全权交由他们处理,以免影响后续向保险公司索赔的权利。
发生车祸时,首先应立即上网备案交警,并向自己的保险公司或对方保险公司表明索赔意图。如果遇到无理拒赔的情况,可以通过FIDReC要求对方合理赔偿,必要时可以通过法律途径解决。
