12月7日至10日，地铁东西线丹那美拉站至淡滨尼站暂停服务，地铁公司表示会安排接驳巴士，也在车站张贴告示。然而，告示并未清晰显示接驳巴士的具体上下车地点。我建议在告示上添加接驳巴士停靠点的照片，尤其是在机场的上下车地点，以便乘客更快找到乘车位置。
12月正值学校假期，许多家庭会搭乘地铁前往机场。地铁站的无障碍设施，如电梯、无缝衔接的月台，方便携带行李、婴儿车或轮椅的乘客。
然而，12月的那四天，从丹那美拉站到机场只能乘坐接驳巴士，携带行李和婴儿车的乘客，须要自行搬上下车。巴士空间有限，可能无法同时容纳多位携带行李或婴儿车的乘客。
此外，从丹那美拉站到樟宜机场站，须要换乘两趟接驳巴士，等候和换乘时间至少需要30分钟。这可能导致乘坐晚班飞机抵达新加坡的乘客，错过最后一班地铁或巴士，影响出行。
地铁公司应该将乘客的需求放在首位，充分考虑各种因素后再做出决定。12月是家庭出游高峰期，地铁停运肯定会给民众带来诸多不便。
仅仅通过广播或告示向乘客道歉是不够的，更重要的是提供更周全、更人性化的服务。在12月这个旅游旺季停运通往机场的地铁线路，更应该提供完善的替代方案。
