谨答复《联合早报·交流站》于11月22日刊登的李来福读者投函《长者入境 手机填表难》：
所有入境新加坡的旅客都必须在抵境前三天内，通过MyICA应用或移民与关卡局网站提交新加坡电子入境卡（SG Arrival Card）。他们必须在提交时提供个人和入境信息，并申报健康状况。唯一例外是过境新加坡且无须通关的旅客，以及经陆路关卡入境的本地居民。
移民局使用通过电子入境卡提交的个人和入境信息，以及航空公司预先提供的旅客信息和其他信息来源，对外国旅客进行风险评估。电子入境卡中的健康申报，有助于降低黄热病和伊波拉等传染病传入新加坡的风险。
一些旅客如年长者，可能在提交电子入境卡方面需要帮助。移民局已在樟宜机场所有抵境大厅提供平板电脑，供旅客提交电子入境卡。如有需要，现场工作人员会提供协助。我们希望旅客能够保持耐心，并理解工作人员可能正在协助其他旅客，因此并不总是能立即处理协助请求。
此外，旅客可以指定代理人，如家庭成员，代为提交电子入境卡，即使他们没有同行。代理人应确保所提供的信息真实准确。为方便起见，所有旅客都可在MyICA应用中为家庭成员创建和存储个人资料，以便日后旅行时使用。
移民局致力于在保障我国边境安全的同时，为旅客提供尽可能便捷的出入境体验。
移民与关卡局
机构传播与服务司
战略传播与媒体关系高级助理司长
王沛文
