新加坡的公共交通系统虽然未必全球第一,但多年来的发展和改善,应当说服务水准已有显著提升。从推动国人减少开车,以便降低空气污染和公路拥堵的整体交通政策目标检视,本地地铁和巴士网络发挥重要的作用。
从精益求精的角度说,很多服务细节当然还有持续改进的空间。从外地读者的体验来比较,本地的公共交通服务水准得到应有的肯定。所以我们在提出改善建议之际,也须避免吹毛求疵,从积极的角度鼓励业者从善如流。
地铁和巴士服务都是须要巨额投资,以及后续维护和运营成本不菲的重大公共项目。作为每天几百万人次出行的主要方式,这些支出都是必要的。今后的改进重点,可能在于如何更好地服务年长乘客,以及携儿带女的年轻家庭出行的需要。
交通的通畅固然很重要,但安全还是最高的考量。随着科技的进步,特别是人工智能的普及,及时根据路况调整交通灯转换的时间,可能不再是难以做到的事情。当然,任何公共支出都必须满足成本效益分析。鉴于本地人口持续增加,公路使用率势必提高,适时改进交通灯效率并保持安全标准,或许是必要的举措。
