医护人员长期处于高压力环境中，每天都要面对病痛、死亡、焦虑和各种突发状况。我们生病时自然会感到焦急，向医护人员提出得到更多关注的要求，但往往忽略了，他们要应对的，不是一名患者的病情，而是连续不断的多个病患。
这不是一份单靠薪资支撑的工作。虽然近年来行业待遇有所调整，但当前社会普遍追求工作与生活平衡，而对大多数医护人员来说，这种平衡难以实现。长时间的高强度工作、轮班制度以及时常遭受误解，是他们日常的一部分。尽管如此，很多人依然选择继续从事这份职业，是因为心中的召唤。
更大的挑战来自于病患与家属情绪的压力。部分病患或家属在情绪失控时，可能会对医护人员提出不合理要求，他们多能理解这些情绪的来源，并具备专业应对能力，但长期累积下来，仍须要外界给予基本的理解与尊重。
公众或许无法减轻医护人员的工作负担，但可以通过更理性的态度，构建更良好的医患关系。
